A kihívás
A True to Sole egy online cipőbolt, ami saját raktárból szállított. A növekedéssel a raktározás és a szállítás egyre nagyobb terhet jelentett. Az átállás fulfillment centerre logikus lépés volt, de a technikai integráció komoly kihívást jelentett.
A nehézség: a Metabox fulfillment center API-ja nem volt kompatibilis a Shopify rendszerrel, és az átmeneti időszakban két raktárat kellett párhuzamosan kezelni.
A megoldás
7 n8n workflow-t építettünk, amik összekötik a Shopify-t a Metabox fulfillment centerrel.
Készletszinkron
A rendszer valós időben szinkronizálja a készletet két lokáció között:
- A saját raktár készlete az Airtable-ben
- A fulfillment center készlete a Metabox API-n keresztül
- A Shopify webshop mindig az összesített, pontos készletet mutatja
Rendelés routing
Amikor új rendelés érkezik, a rendszer automatikusan eldönti, honnan szállítson:
- Ha a termék a fulfillment centerben van, automatikusan továbbítja a Metabox-nak
- Ha a saját raktárban van, értesíti a csapatot a szállítás indításáról
- Ha mindkét helyen van, a legoptimálisabb lokációt választja
Visszáru kezelés
A visszáruk feldolgozása is automatikus: a rendszer kezeli a visszáru bejelentést, frissíti a készletet, és értesíti a megfelelő raktárat.
Az eredmény
Az átállás zökkenőmentesen zajlott. A két raktár párhuzamos kezelése automatikus, a rendelések a megfelelő helyre jutnak, és a készlet mindig pontos. A csapat a csomagolás és szállítás helyett a marketing és az ügyfélszolgálat fejlesztésére tud koncentrálni.